Sosialisasi Pembuatan Shopee Merchant ShopeeFood pada UMKM Perumahan Sudirman Indah Tigaraksa
Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi efektivitas sosialisasi pembuatan Shopee Merchant ShopeeFood pada UMKM di Perumahan Sudirman Indah Tigaraksa. Digitalisasi UMKM menjadi semakin penting di era ekonomi digital, dan ShopeeFood menawarkan platform yang dapat memperluas pasar bagi UMKM lokal. Dengan menggunakan metode kualitatif, penelitian ini mengumpulkan data melalui wawancara mendalam dan observasi terhadap pelaku UMKM yang berpartisipasi dalam program sosialisasi. Analisis tematik diterapkan untuk mengidentifikasi tema-tema utama yang muncul dari data yang dikumpulkan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sosialisasi ini berhasil meningkatkan pemahaman dan keterampilan teknis UMKM dalam menggunakan platform ShopeeFood. UMKM melaporkan peningkatan dalam efisiensi operasional dan akses pasar yang lebih luas setelah bergabung dengan ShopeeFood. Namun, beberapa tantangan seperti keterbatasan dalam akses teknologi dan kesadaran digital masih menghambat optimalisasi penggunaan platform. Penelitian ini menyimpulkan bahwa meskipun sosialisasi ini memiliki dampak positif, diperlukan dukungan berkelanjutan dari pihak Shopee dan pemerintah untuk mengatasi hambatan yang ada. Rekomendasi diberikan untuk meningkatkan pelatihan berkelanjutan, memperkuat infrastruktur digital, dan memberikan insentif bagi UMKM untuk memanfaatkan platform digital secara maksimal. Temuan penelitian ini memberikan wawasan penting bagi strategi pengembangan UMKM di era digital dan menyarankan arah penelitian selanjutnya untuk mengeksplorasi dampak jangka panjang dari adopsi teknologi digital oleh UMKM.
